Αρχές χρήσης & πλαίσιο συνεργασίας
Οι παρόντες όροι ορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις κάθε πλευράς κατά τη χρήση της ιστοσελίδας και την πραγματοποίηση κράτησης ξενάγησης. Η πρόσβαση στην υπηρεσία προϋποθέτει ανεπιφύλακτη αποδοχή των κατωτέρω.
Αποδοχή Όρων
Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα xenagoskonstantinoupoli.com ή με την υποβολή κράτησης, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς, παρακαλούμε να μην προχωρήσετε σε κράτηση.
Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Η εταιρεία παρέχει οργανωμένες ξεναγήσεις στην Κωνσταντινούπολη. Δεν πωλούνται φυσικά προϊόντα. Μετά την επιτυχή πληρωμή, αποστέλλεται επιβεβαίωση κράτησης στη δηλωθείσα διεύθυνση email, με όλα τα στοιχεία συμμετοχής.
Ακρίβεια Στοιχείων & Ευθύνη Κράτησης
Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια και πληρότητα όλων των στοιχείων που συμπληρώνει στη φόρμα κράτησης, και ειδικότερα για τα ονόματα όλων των συμμετεχόντων, τα οποία πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς στα επίσημα ταξιδιωτικά τους έγγραφα (διαβατήριο ή ταυτότητα).
Η εταιρεία χρησιμοποιεί τα δηλωθέντα ονόματα για τη σύνταξη του manifesto ξενάγησης (επιβατικής λίστας), το οποίο υποβάλλεται στις αρμόδιες τουρκικές αρχές σύμφωνα με την ισχύουσα τουριστική νομοθεσία. Σε περίπτωση εσφαλμένων, ελλιπών ή ανακριβών ονομάτων, οποιαδήποτε συνέπεια — συμπεριλαμβανομένης της αδυναμίας συμμετοχής, προβλημάτων σε συνοριακούς ή λιμενικούς ελέγχους — βαρύνει αποκλειστικά τον χρήστη. Η Xenagos Konstantinoupoli δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για συνέπειες που προκύπτουν από σφάλματα στα δηλωθέντα στοιχεία.
Τιμές & Πληρωμή
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€). Η τιμή που ισχύει κατά την ολοκλήρωση της κράτησης είναι η οριστική τιμή για τη συγκεκριμένη συναλλαγή. Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω της πλατφόρμας Garanti BBVA, σε ασφαλές περιβάλλον 3D Secure. Στοιχεία κάρτας δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.
Ακυρώσεις
Οι λεπτομερείς όροι ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων περιγράφονται στη Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφών. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης ξενάγησης λόγω ανωτέρας βίας ή δυσμενών καιρικών συνθηκών. Σε τέτοια περίπτωση, προσφέρεται πλήρης επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική ημερομηνία.
Ταξιδιωτικά Έγγραφα & Προϋποθέσεις
Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την κατοχή έγκυρων ταξιδιωτικών εγγράφων (διαβατήριο, θεώρηση εισόδου / e-Visa, εφόσον απαιτείται) για τη συμμετοχή στην ξενάγηση. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για αδυναμία συμμετοχής λόγω ελλιπών ή ανίσχυρων εγγράφων, ούτε για τυχόν άρνηση εισόδου από αρμόδιες αρχές.
Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρεία είναι υπεύθυνη αποκλειστικά για τις υπηρεσίες που παρέχει άμεσα. Για εξωτερικούς παράγοντες εκτός ελέγχου της — καιρικές συνθήκες, κυκλοφοριακά προβλήματα, υπηρεσίες τρίτων ή γεγονότα ανωτέρας βίας — δεν αναλαμβάνεται ευθύνη. Δεν αναλαμβάνεται ευθύνη για έμμεσες ζημίες που δεν απορρέουν άμεσα από τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας — κείμενα, εικόνες, λογότυπα και σχεδιασμός — αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση οποιουδήποτε στοιχείου χωρίς έγγραφη άδεια.